01
名单积压
导入的号码按日累积，单号每日添加量有限，未处理部分逐日增多，来源与批次难以追溯。
RPA · AI · 多号协同
微信数字员工平台自动加好友 · 好友群发
号码清单导入后分派至多个账号，加好友与通过申请按设定时段执行；
客户咨询由 AI 分身依据知识库应答，未成交的自动补发一轮。
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今天 09:20
这个一天可以加多少好友？
按账号设定。单号每日添加上限由您填写，达到上限自动停止。
我这边好几个账号
名单可分派至多个账号，单号达到上限即停，次日继续。
提示频繁后如何处理
保护机制自动启动，24 小时内不再发起请求；提示解除后，次日继续处理剩余名单。
周二 08:50
张先生，名单已按账号分派完毕 —— 轮流执行，单号达标后自动切换。
好友申请自动通过，首轮回复按库内口径发送。
运营卡点
名单在多账号间流转，卡点出在哪一环
客户反馈汇总
02
单号频次受限
单号连续添加很快触发频繁提示，账号暂停，名单推进跟着停下。
03
申请遗漏
好友申请分散在各账号中，缺乏统一回收，次日逐条翻查，遗漏的申请直接流失。
04
开场话术重复编辑
首轮话术逐条编辑，措辞过重似广告，过轻难承接，时间都耗在措辞上。
05
跟进断层
对话散落在多个账号中，咨询内容与历史进度需逐条翻查，衔接效率低。
06
朋友圈与群发积压至夜间
白天无暇处理，朋友圈与群发集中至夜间补发，触达时间偏离客户活跃时段。
能力明细
五项能力从名单接入管到邀约推进
逐项说明
动作
执行方式
产出结果
-
客户分层
好友通过后按来源与沟通进度归入层级，标签随对话更新
每一层的客户对应一套触达安排
-
AI 分身接话
知识库与问答库录入后按既定口径应答，调校期人工确认、稳定后自动承接
离线时段也有首轮响应
-
SOP 跟踪客户
按客户所处层级安排跟进节点，到点执行下一步动作
客户按节奏推进，不漏跟
-
邀约推销产品
按层级匹配产品资讯与邀约内容，分时段送达对应客户
意向客户收到与自己相关的信息
-
好友群发与朋友圈
好友群发按标签分组错峰发送，朋友圈按设定时间发布
触达内容按时送达，无夜间积压
五项能力按业务链路衔接，名单从接入推进到邀约收尾。
业务链路
名单接入、账号分工、分身接待、分层与邀约
四个环节
一
名单接入与分工
号码名单接入后分派至各账号，按账号分别推进。
二
分身接待
新好友进入接待队列，首轮对话由 AI 分身依据知识库完成。
三
分层沉淀
沟通内容与标签逐层归档，每层客户对应明确的下一步。
四
邀约推进
未推进的客户由邀约与跟进内容到点触达，节奏按层执行。
适用场景
各行业把这条链路接进自己的业务
按业务类型
电商与微商
咨询接待与订单跟进
咨询由 AI 分身应答，订单进度写入客户分层，活动消息按标签分组群发。
常用组合：AI 分身接话 + 客户分层
教育培训
课程咨询与学员维护
课程咨询按问答库应答，学员按报名进度归层，沉默学员由邀约内容到点触达。
常用组合：客户分层 + 邀约推销产品
房产与保险
意向客户长期跟进
意向客户按标签分层，跟进节奏由 SOP 跟踪客户推进，楼盘与产品资讯定时送达。
常用组合：SOP 跟踪客户 + 好友群发
美妆与母婴
产品推荐与社群维护
产品推荐按客户层级匹配，售后咨询按问答库应答，社群消息定时发布。
常用组合：客户分层 + 自动发朋友圈
企业销售团队
多账号统一编排
多个账号任务独立编排，话术库团队共享，名单按账号分摊推进。
常用组合：多号协同 + 好友群发
老客户复购运营
持续触达与分层运营
名单按日推进补充新客，客户分层沉淀沟通进度，老客户由朋友圈与群发持续触达。
常用组合：闲时计划 + 客户分层
名单在多个账号之间流转，
推进节奏由分层与跟进节点决定。
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常见问题
业务匹配问题解答
集中说明
几个人用合适？
一台电脑即可开始；人多时按账号分派名单，各账号任务独立编排。
接进来的人怎么分层？
好友通过后按来源与沟通内容打标签，标签把客户分成不同层级，触达按层执行。
话术怎么配？
话术录入知识库与问答库，AI 分身按库内口径应答；调校阶段人工确认，稳定后自动执行。
哪些行业在用它？
电商、教育、房产、保险等需要长期加人、接咨询、做跟进的行业，场景区有逐行业说明。
跑起来之后需要人每天看吗？
执行按设定时段自动进行；调校阶段需要人工确认口径，稳定后只需在调整名单与话术时介入。
从名单接入到邀约推进的完整链路
好友通过即进入接待与分层流程，跟进内容按层级到点送达；名单在各账号间流转，推进进度随时可查。
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